Vous pouvez à tout moment demander la suppression de votre compte et de vos données, y compris celles liées à WhatsApp.
Procédure
1. Écrivez à support@dbech.com depuis l’e-mail de votre compte, ou contactez-nous sur WhatsApp depuis votre numéro enregistré.
2. Objet : « Demande de suppression des données », avec votre numéro.
3. Nous vérifions votre identité par un code.
4. La suppression est effectuée sous 30 jours maximum et vous est confirmée.
Données supprimées
- Nom, téléphone, e-mail, adresses, préférences et conversations.
- Historique des messages WhatsApp lié à votre numéro.
Données conservées
- Factures et commandes terminées, anonymisées, pendant la durée légale.
- Le nécessaire à un litige ou une obligation légale en cours.
Arrêter les messages sans supprimer le compte
Réglez vos préférences de notification ou répondez STOP à tout message WhatsApp.