يمكنك في أيّ وقت طلب حذف حسابك وبياناتك الشخصية من ادبش، ومنها بيانات رسائل واتساب.
طريقة الطلب
1. أرسل رسالة إلى support@dbech.com من البريد المسجّل في حسابك، أو راسلنا على واتساب من رقم هاتفك المسجّل.
2. اكتب في الموضوع: «طلب حذف البيانات»، واذكر رقم هاتفك المسجّل.
3. نتحقّق من أنك صاحب الحساب برمزٍ نرسله إليك.
4. ننفّذ الحذف خلال 30 يومًا على الأكثر، ونؤكّد لك ذلك.
ما الذي يُحذف
- اسمك، وهاتفك، وبريدك، وعناوينك، وتفضيلاتك، ومحادثاتك.
- سجلّ رسائل واتساب المرتبط برقمك لدينا.
ما قد نحتفظ به
- الفواتير وسجلّات الطلبات المكتملة، مجهولةَ الهويّة، المدّةَ التي يفرضها القانون المحاسبيّ.
- ما يلزم لنزاعٍ قائم أو التزامٍ قانونيّ حتى انتهائه.
إيقاف الرسائل دون حذف الحساب
إن أردت فقط إيقاف الرسائل فاضبط تفضيلات الإشعارات، أو أرسل «إيقاف» أو STOP ردًّا على أيّ رسالة واتساب منّا.